Tham khảo

Dữ liệu của bạn — chúng tôi quản lý như thế nào

Tại sv626, thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được xử lý theo nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập những gì cần thiết, chỉ lưu giữ đúng thời hạn, và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương…

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa SSL toàn giao dịchKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
sv626 Dữ liệu của bạn — chúng tôi quản lý như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở một lớp mã hóa. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp đồng thời — từ kỹ thuật đến quy trình vận hành — để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money luôn thuộc về bạn và chỉ bạn mới được truy cập.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác minh hai bước

Tài khoản có thể bật xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ ra ngoài.

Giữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối soát. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để phản hồi kịp thời.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần giải trình hoặc đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sv626 để trao đổi nhanh về tài khoản, lịch sử giao dịch và yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật xử lý giao dịch, và giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh thanh toán đó.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trong thời hạn nhất định theo yêu cầu đối soát và vận hành. Hết thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.

Có, áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động, mọi dữ liệu đều được xử lý theo cùng một chính sách này.